你所说的应该是理赔时效问题，如果理赔超出承诺的时效，你可以先致电95518人保客服热线咨询或投诉；

中国人民保险，简称(PICC)主要做的是财险，以前和中国人寿是一家公司，后来分家---中国人寿主要做寿险，中国人保做财险。

前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。

凭借综合实力，中国人保财险相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴，为北京奥运会、上海世博会提供全面的保险保障服务。

谢邀！中国人民保险，是新中国成立后开的第一家保险公司，属于国有险企。

人民保险主业强项是财险，相对寿险来说发展得比较缓慢，经营理念比较保守，产品中庸了点，这也是国型企业的特色吧！

你买的是人保的产品，那要看是属于那家子公司的产品！

当然了，每一家保险公司都会有个别某个比较好的，但绝不可能有那家保险公司出的产品都是好的。

所以经纪人都会以客户的需求为导向，在众多保险公司产品中挑选，寻找更能有效解决客户某一方面需求问题的产品来之组合成一套完美的方案。

曾经是一家公司，后来分开做业务。中国人寿和中国人保原本同属一家，中国人寿前身是1949年的原中国人民保险公司，90年，中国人民保险公司分业经营，成立了中保财产保险和中保人寿保险，后来中保财产保险沿用了中国人民保险公司的名称，并成立了中国人保集团。

后来。中国人保集团成立了一家经营人寿保险的公司就是人民人寿，而中国人寿集团也成立了财产保险公司，就是现在的国寿财险。

1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。

中国人民保险俗称人保，主做财险也就是人保财险，后来发展成人保集团，旗下有人保财险，人保寿险，人保健康，人保再保险等分公司。

中国人寿在分家之后主做寿险业务，中国人寿集团发展后有财险，养老险等公司。